In fast jedem Team wird geredet. Über das Wochenende, über das Wetter und manchmal auch über andere Menschen. Ein bisschen davon ist harmlos, doch wenn es um jemanden geht, der nicht dabei ist, kippt die Stimmung schnell. Wer schon einmal dabei war, wenn hinter dem Rücken geredet wurde, weiß, wie unangenehm das sein kann. Du kannst dich mit einfachen Mitteln heraushalten, ohne unfreundlich zu wirken. Das ist keine Frage von Mut, sondern von Übung.
Freundlich ausweichen
Du musst nichts Besonderes sagen. Oft reicht es, das Thema zu wechseln: Hast du das neue Café schon gesehen? Wie war eigentlich dein Wochenende? Ein freundliches Lächeln und eine neue Frage lenken das Gespräch meist in eine andere Richtung. Wenn das nicht klappt, kannst du dich mit einem Satz verabschieden, etwa dass du noch etwas erledigen musst. Niemand nimmt das persönlich, und du bleibst trotzdem freundlich. Manchmal hilft auch ein Scherz, der niemanden trifft.
Sei zurückhaltend mit Meinungen über Abwesende. Was du sagst, kann schneller weitergetragen werden, als dir lieb ist. Frage dich vorher, ob du es der Person auch ins Gesicht sagen würdest. Wenn nicht, behalte es lieber für dich. Das gilt auch für Nachrichten in der Gruppe, denn Geschriebenes bleibt sichtbar. Wer verlässlich ist und nicht über andere redet, gewinnt mit der Zeit Vertrauen im ganzen Team.
Wenn dir jemand etwas über eine Kollegin oder einen Kollegen erzählt, muss das nicht deine Geschichte werden. Höre freundlich zu, gib aber keine Bewertung ab, und trage es nicht weiter. Wenn du merkst, dass es um etwas Ernstes geht, kannst du der Person vorschlagen, es mit der Leitung zu besprechen. So bist du hilfsbereit, ohne dich hineinziehen zu lassen, und niemand steht am Ende schlechter da.
Und wenn du selbst Thema bist? Bleibe ruhig, so schwer das fällt. Am besten sprichst du die Person, von der du es gehört hast, in einem ruhigen Moment freundlich an, statt es allen zu erzählen. Meist klärt sich vieles bei einem offenen Wort. Wer im Team dafür bekannt ist, fair zu sein, hat es langfristig leichter, und die Stimmung wird insgesamt besser, weil alle sich sicherer fühlen.
